Условия приёма изделий в химическую чистку

Основание: Закон РФ «О защите прав потребителей» п.3 ст.35

Уважаемые дамы и господа!

Принимая в чистку Ваш заказ, мы выполняем следующие операции:

  • вместе с Вами внимательно осматриваем сдаваемые в обработку вещи, обращаем Ваше внимание на места, наиболее подверженных трению и воздействию потожировых загрязнений;

  • согласовываем с Вами вид обработки (чистка, стирка), а также необходимость специальных обработок и срочность обработки;

  • ставим Вас в известность об обнаруженных дефектах и выясняем, если это возможно, природу имеющихся пятен и других дефектов, знакомим Вас с особенностями изменений свойств изделий, чувствительных к чистке, определяем по таблицам эксплуатационный износ изделия и соответствие товарного вида до чистки;

  • в соответствии с действующим в Российской Федерации законами, мы заключили с Вами договор бытового подряда и считаем, что поставив свою роспись в квитанции, после ее заполнения Вы ознакомлены с настоящими ПРАВИЛАМИ и УСЛОВИЯМИ, а также с другой ИНФОРМАЦИЕЙ имеющейся в нашей химчистке, и ПРЕДУПРЕЖДЕНЫ о возможности проявления скрытых дефектов после химической чистки, СОГЛАСИЛИСЬ с оценкой вещи, с определением процента эксплуатационного износа и УСЛОВИЯМИ данного договора.

 

В процессе химической чистки могут проявиться следующие дефекты изделия:

  1. Скрытые дефекты, образовавшиеся в процессе изготовления или эксплуатации изделия, или являющиеся дефектами сырья

  2. Наиболее часто встречающиеся явные неустранимые дефекты:

    • застарелые пятна от краски для волос, бровей, ресниц, плесени, силикатного клея, инсектицидных препаратов, лекарств, растительных масел, жиров, духов и закрасы;

    • желтизны, выгар и изменение цвета, образовавшиеся от длительного воздействия пота, химических веществ, атмосферных факторов, неквалифицированной пятновыводки в домашних условиях (при общем загрязнении желтизна до обработки малозаметна, после чистки дефекты проявляются ярче);

    • блеск ткани, залосненность, вытертость, свалянность волосяного покрова, вытянутость в местах наибольшего натяжения (локтевой сгиб, низ спинки и т.п.), образовавшиеся от длительной носки изделия, заломы, белесость.

  3. Дефекты, образовавшиеся в процессе эксплуатации изделий:

    • запалы на текстильных изделиях, содержащих лавсан и капрон в результате неквалифицированного глаженья в домашних условиях (эти дефекты под общим загрязнением малозаметны);

    • запалы на изделиях шерстяного, х/б и вискозного волокна, отсутствие ворса на ткани и слабый блеск;

    • молевые повреждения;

    • вытравки и изменения красителя в местах наибольшего трения;

    • дефект «раздублирование», появление вздутий и морщинистости деталей (для пиджаков, летних плащей и пальто), в которых формаустойчивость обеспечивается склеиванием под давлением прокладочного материала с материалом изделия. Часто проявляется из-за нарушения технологии дублирования у изделий не фабричного производства (Китай, Корея, Турция, Ирак, Иран, Пакистан, Индия, Франция, Россия и др.), а также из-за несоблюдения рекомендаций, указанных на маркировочной ленте изделия (глаженье через мокрую тряпочку с нарушением температурного режима и т.д.).

    • на изделиях из светлого натурального меха – желтизна, образующаяся вследствие атмосферных воздействий (дождь, снег, солнце), т.н. «выгар»;

    • нарушение целостности изделия в результате их некачественного изготовления (изделия не фабричного производства особенно из Турции, Китая, Кореи, России, Греции и т.д.);

    • нарушение равномерности или целостности нетканого объемного синтетического утеплителя вследствие атмосферных воздействий (мокрый снег, дождь, попытка самостоятельного выведения грязевых пятен в домашних условиях водой или стиральными средствами).

  4. Дефекты на изделиях из гардино-тюлевого полотна, шторах, портьерах:

    • старение волокон (пожелтение), желтизна при химической чистке может не устраниться;

    • затеки, устранить которые в ряде случаев не представляется возможным;

    • снижение механической прочности под воздействием светопогоды на изделия из вискозных, ацетатных и медно-аммиачных волокон, а также на участках, расположенных в зоне действия солнечного света и отопительных систем - пожелтение и уменьшение прочности изделия. При чистке не устраняются водные затеки, пятна от проникновения микрочастиц от насекомых. При водной обработке возможна большая усадка.

  5. Дефекты на головных уборах:

    • в местах действия потосолевых выделений и наибольшего трения – вытертость ворса, вытравка, нарушение целостности материала, выгар, желтизна, различного рода запятнения;

    • выгар волосяного покрова, желтизна, сечение осевого волоса, сваливание пухового покрова, не эластичность (засоленность) кожаной ткани;

    Примечание: в химическую чистку не принимаются головные уборы на жестком каркасе, а также женские головные уборы сложной конфигурации. Изделия после чистки могут изменить оттенок и дать усадку.

  6. Дефекты изделий из искусственного меха, изделий из искусственной кожи, замши и с отделкой из нее:

    • нарушения меха на тканой, трикотажной, клеевой основе (ломкость и выпадение волосяного покрова);

    • при рыхлом переплетении возможна большая усадка, у отечественного трикотажного меха с латексным слоем возможна деформация и усадка;

    • сваливание и появление посеченности у волокна ворса на сгибах рукавов, пожелтение, залысенность, истирание поверхности, особенно по низу рукавов, у карманов и т.д.

    • сваливание ворса у изделий с рисунчатой укладкой, уменьшение рельефности укладки;

    • для изделий с имитацией под мех песца, норки, леопарда и других зверей, изготовленных в камерах, методом поверхностного нанесения (аэрозольное напыление) с неустойчивыми к растворителям красителя, возможно изменение цвета и смывание красителя при обработке;

    • при эксплуатации изделия из искусственной кожи более 6-ти месяцев (согласно требованиям стандарта) происходит: «старение», потеря эластичности, блеска, образование трещин, белесых пятен, проявление замшевидности, увеличивается жесткость: при обработке таких изделий эти дефекты могут усугубиться, усиливается вероятность полного отслоения пленочного покрытия от основы;

    • при эксплуатации изделий из искусственной замши в местах наибольшего трения происходит вытирание ворса до обнажения основы, стирание клеевых композиций и ослабление связи ворса с основой, при обработке дефекты проявляются.